四平红嘴经济技术开发区管委会

四平红嘴经济技术开发区 2016-08-17 来源：四平红嘴经济技术开发区

　　为进一步塑造红开区形象，提升干部职工综合素质，根据有关规定和要求，特制定如下规范。

　　第一章语言文明待人礼貌

　　第一条提倡见面时互致问候，工作中使用文明用语。倡导来有迎声，去有送声，帮有谢声，咨询请教有说明声，未能解决有抱歉声。如“请”，“您好”、“请进”、“请坐”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”等。

　　第二条与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话。对别人讲话不赞成时，可发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

　　第三条接听电话时，态度积极、友善。要及时接听电话，不宜让对方等候。拿起话筒，应先问候“你好”或说“请讲”。通话中要态度谦和，通话内容要简明扼要，节省时间。上班时间不得长时间打私人电话。

　　第四条进入他人办公室要先敲门，无事不得打扰他人。

　　第二章着装整洁仪表大方

　　第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间提倡穿正装，不能穿过于生活化的服装。

　　第六条在办公区内，不能袒胸露背，不得只穿背心、短裤、拖鞋。

　　第七条男同志不准留长胡须；女同志不得浓妆艳抹，男女皆不准留奇异发型。

　　第八条在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。

　　第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。

　　第十条在办公区内，不得大声喧哗，嬉笑打闹。

　　第三章优质服务工作有序

　　第十一条对办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。

　　第十二条对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。

　　第十三条非工休、午休时间不得进行文体活动（有组织活动除外）。

　　第十四条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区，确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的，要管好自己的子女，不得干扰其他工作人员的正常办公。

　　第四章遵守时间维护纪律

　　第十五条不能擅离职守、随意串岗或无事去其他部门逗留。

　　第十六条不得在办公室内吃零食、玩手机等做与工作无关的事情。

　　第十七条不得在办公时间和办公区内长时间拉家常。

　　第十八条参加会议或活动，应严格遵守时间，自觉关闭通讯工具。参加重要会议，为保密起见，不得携带通讯工具入场。

　　第十九条参加会议时不得趴在桌上或打瞌睡，不得脱鞋，不得交头接耳，随意走动或频繁出入会场。如有急事须离开会场，应放轻脚步，轻声开门关门。

　　第五章安全管理上岗规范

　　第二十条对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时间办公室无人时必须关门上锁，下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、文件柜等。

　　第二十一条汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在指定地点整齐停放，并注意上锁，以防丢失。

　　第六章讲究卫生保护环境

　　第二十二条积极参加绿化、净化、美化环境的有益活动；自觉爱护花草、树木和各种公益设施，做到不攀折，不践踏，不乱砍乱伐,不乱刻、乱涂、乱画。

　　第二十三条禁止随地吐痰；不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物。

第二十四条积极参加环境卫生扫除活动。办公室内要保持卫生清洁，办公物品摆放要整齐有

（责任编辑：刘懿漩） [纠错]

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