四平红嘴经济技术开发区管委会

四平红嘴经济技术开发区 2014-11-29 来源：红嘴经济技术开发区

　　四平红嘴经济技术开发区

　　关于开展“一站式项目服务”活动的实施方案

　　为深入推进党的群众路线教育实践活动，经党工委研究决定，开展“一站式项目服务”活动，方案如下：

　　一、目标要求

　　以解决“四风”和不落实问题为突破口，以开发区“一站式”服务中心为依托，组织窗口单位和有服务职能的部门，突出围绕企业和项目建设中的立项、审批、开工等各个环节，集中集合提供“一站式”服务，在服务中转变工作作风，增强身体力行践行党的群众路线的责任感和自觉性。

　　二、办事窗口及责任部门

　　1．审批服务窗口

　　责任部门：经合局，经发局，规划局，建设局，国土分局，工商分局，工信局，安监局，质监分局，环保分局。

　　2．综合服务窗口

　　责任部门：社会事务局，综合执法局，国税分局，地税分局。三、服务内容：

　　1．承接和办理开发区审批权限的审批事项；

　　2．指导办理或全程代办省、市审批权限的审批事项；

　　3．即时提供涉及审批事项的政策咨询和审批程序、要件准备等指导服务。

　　四、启动方式

　　各服务窗口责任部门在“一站式”服务中心统一协调和组织下，重点抓好以下工作，确保按期启动各项服务工作。

　　1．征求意见。采取主动上门、座谈交流等方式，向企业领导、投资商、项目负责人等服务对象了解服务需求，广泛征求改进工作作风的意见和建议。

　　2．找准差距。对征求到的意见和建议进行梳理归纳，对照本部门工作职责，认真查找服务意识、服务态度、服务质量和效能等方面的差距和不足。

　　3．健全制度。建立和完善规范服务的各项规章制度和服务窗口工作流程。有针对性地搞好业务培训，使窗口工作人员做到职责任务清、服务内容清、办事程序清。

　　4．展开服务。3月31日前，各窗口服务单位正式入驻“一站式”服务中心，相关工作人员进入工作岗位，为企业、为项目单位、为群众提供规范化、标准化服务。

　　四平红嘴开发区教育实践活动办公室

　　2014年3月3日

（责任编辑：刘懿漩） [纠错]

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